Lars Jacobi, Kfz-Sachverständiger von AUTONORM, macht mit einem professionellen Kamera-Rig ein Übersichtsfoto des Unfallschadens vorne links am Fahrzeug.

Unfall? Wir sind für Sie da!

Unfallgutachten in Stolberg & Aachen – schnell, unabhängig, TÜV-zertifiziert

Lars Jacobi markiert beim Gebrauchtwagencheck einen Heckschaden an einem VW Taigo mit Kreidemarker und dokumentiert ihn mit dem Tablet.
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In 5 Schritten zu Ihrem Unfallgutachten

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum fertigen Gutachten – so unkompliziert geht's:

  1. Kontaktaufnahme telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Formular
  2. Terminvereinbarung – vor Ort bei Ihnen oder in unserem Sachverständigenbüro in Stolberg
  3. Detaillierte Schadenaufnahme mit professioneller Fotodokumentation
  4. Erstellung Ihres unabhängigen Unfallgutachtens meist innerhalb von 24 Stunden
  5. Übermittlung an Versicherung, Rechtsanwalt oder direkt an Sie

Auch bei Rückfragen oder weiterem Klärungsbedarf danach bleiben wir Ihr zentraler Ansprechpartner, ganz ohne zusätzlichen Aufwand für Sie.

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In 5 Schritten zu Ihrem Unfallgutachten

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum fertigen Gutachten – so unkompliziert geht's:

  1. Kontaktaufnahme telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Formular
  2. Terminvereinbarung – vor Ort bei Ihnen oder in unserem Sachverständigenbüro in Stolberg
  3. Detaillierte Schadenaufnahme mit professioneller Fotodokumentation
  4. Erstellung Ihres unabhängigen Unfallgutachtens meist innerhalb von 24 Stunden
  5. Übermittlung an Versicherung, Rechtsanwalt oder direkt an Sie

Auch bei Rückfragen oder weiterem Klärungsbedarf danach bleiben wir Ihr zentraler Ansprechpartner, ganz ohne zusätzlichen Aufwand für Sie.

Lars Jacobi markiert beim Gebrauchtwagencheck einen Heckschaden an einem VW Taigo mit Kreidemarker und dokumentiert ihn mit dem Tablet.

Unfallschaden melden

E-Mail Anrufen Schaden online melden

Unsere Leistungen im Schadensfall

Nach einem Unfall sind sich viele Betroffene nicht bewusst, welche Ansprüche sie tatsächlich geltend machen können. Mit aktueller Messtechnik dokumentieren wir alle unfallrelevanten Schäden – sichtbar und verdeckt – und erstellen daraus ein unabhängiges Unfallgutachten, das als verlässliche, rechtssichere Basis für eine transparente und vollständige Schadenregulierung dient.

  • Für Sie kostenfrei bei einem unverschuldeten Haftpflichtschaden
  • Gutachtenerstellung meist innerhalb von 24 Stunden
  • Lückenlose Beweissicherung inklusive professioneller Schadensfotos
  • Messung der Lackschichtdicken und Analyse unfallbedingter Spuren
  • Präzise Ermittlung der Reparaturkosten gemäß Herstellerrichtlinien
  • Bestimmung von Wiederbeschaffungswert und Restwert
  • Ermittlung von Nutzungsausfall und merkantiler Wertminderung
  • Geeignet für Haftpflicht-, Kasko- und Bagatellschäden
Nahaufnahme eines Unfallschadens am vorderen Kotflügel eines silbernen Opel Corsa.
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Wir unterstützen Sie im gesamten Schadenprozess

Ein Unfall im Straßenverkehr bringt oft Ärger, Zeitdruck und Unsicherheit mit sich. Genau in dieser Situation ist es entscheidend, einen erfahrenen Kfz-Sachverständigen an Ihrer Seite zu haben, der Ihnen den Rücken freihält.

Unsere qualifizierten Kfz-Gutachter begleiten Sie im gesamten Schadenprozess und erstellen Ihr Unfallgutachten: Wir analysieren den Unfallhergang, dokumentieren alle relevanten Schäden rechtssicher und fertigen ein unabhängiges Gutachten an, das von Versicherungen anerkannt wird. Zuverlässig, objektiv und zeitnah.

Wir sind für Sie im Einsatz in Stolberg, Aachen, Alsdorf, Eschweiler und der gesamten Städteregion Aachen sowie im Kreis Düren und Kreis Heinsberg.

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Wir unterstützen Sie im gesamten Schadenprozess

Ein Unfall im Straßenverkehr bringt oft Ärger, Zeitdruck und Unsicherheit mit sich. Genau in dieser Situation ist es entscheidend, einen erfahrenen Kfz-Sachverständigen an Ihrer Seite zu haben, der Ihnen den Rücken freihält.

Unsere qualifizierten Kfz-Gutachter begleiten Sie im gesamten Schadenprozess und erstellen Ihr Unfallgutachten: Wir analysieren den Unfallhergang, dokumentieren alle relevanten Schäden rechtssicher und fertigen ein unabhängiges Gutachten an, das von Versicherungen anerkannt wird. Zuverlässig, objektiv und zeitnah.

Wir sind für Sie im Einsatz in Stolberg, Aachen, Alsdorf, Eschweiler und der gesamten Städteregion Aachen sowie im Kreis Düren und Kreis Heinsberg.

Nahaufnahme eines Unfallschadens am vorderen Kotflügel eines silbernen Opel Corsa.

Ihr Recht. Kostenfrei für Sie.

Ihre Rechte im Detail

Nicht jeder Unfall läuft gleich ab. Hier finden Sie Antworten zu den wichtigsten Sonderfällen – von der Bagatellgrenze bis zum Quotenvorrecht.

Haftpflichtschaden, Kaskoschaden oder Unfallgegner unbekannt?

Ob Ihr Fall über die Haftpflicht- oder Ihre eigene Kaskoversicherung läuft, hat erheblichen Einfluss auf Ihre Ansprüche. Bei einem Haftpflichtschaden hat ein anderer Verkehrsteilnehmer den Unfall zumindest teilweise verschuldet – hier tritt dessen Versicherung ein, und Sie haben die volle freie Wahl Ihres Sachverständigen, ohne eigene Kosten zu tragen. Bei einem Kaskoschaden, etwa nach einem Alleinunfall oder wenn die Schuldfrage ungeklärt ist, reguliert Ihre eigene Fahrzeugversicherung, meist abzüglich Selbstbeteiligung. Ist der Unfallgegner unbekannt (z. B. nach Fahrerflucht) oder im Ausland versichert, wird es komplexer: Bei fehlendem Verursacher kann unter bestimmten Voraussetzungen die Verkehrsopferhilfe e.V. einspringen, bei ausländischen Versicherern übernimmt meist ein deutscher Regulierungsbeauftragter die Abwicklung. In beiden Fällen ist eine lückenlose, unabhängige Dokumentation besonders wichtig, um Ihre Ansprüche zu sichern.

Ab wann lohnt sich ein Gutachten? Die Bagatellgrenze

Nicht jeder Schaden braucht ein vollständiges Gutachten. Die sogenannte Bagatellgrenze liegt laut BGH-Rechtsprechung (VI ZR 365/03) bei etwa 750 bis 1.000 Euro Reparaturkosten. Ist bereits anhand des äußeren Schadenbilds eindeutig erkennbar, dass nur oberflächliche Kratzer ohne tieferliegende Schäden vorliegen, kann darunter ein einfacher Kostenvoranschlag ausreichen. Entscheidend ist aber nicht allein die Schadenhöhe, sondern ob ein begründeter Zweifel an verborgenen Schäden besteht – besteht dieser Zweifel, haben Sie weiterhin Anspruch auf ein vollständiges Gutachten.

Das Quotenvorrecht bei Teilschuld

Bei einer Teilschuld gilt eine besondere Regelung, das sogenannte Quotenvorrecht: Verfügen Sie über eine eigene Vollkaskoversicherung, können bestimmte Kostenpositionen – darunter auch die Sachverständigenkosten – über die Kombination aus Haftpflicht- und Kaskoversicherung effektiv zu 100 Prozent abgedeckt werden, statt nur anteilig nach Ihrer Haftungsquote.

Wenn die Versicherung Ihr Gutachten anzweifelt

Ein von einem unabhängigen, qualifizierten Sachverständigen erstelltes Gutachten wird von Versicherungen und Gerichten in der Regel anerkannt. Möchte die gegnerische Versicherung Ihr Gutachten dennoch anzweifeln, müsste sie dafür ein eigenes Gegengutachten in Auftrag geben – ein bloßer Widerspruch reicht nicht aus. Bei anhaltenden Streitfällen kann im Zweifel ein gerichtlich bestelltes Gutachten den Ausschlag geben. Bei AUTONORM stehen wir hinter unseren Gutachten und stehen bei Rückfragen von Versicherungen jederzeit für Klärung zur Verfügung.

Wie lange habe ich Zeit für ein Gutachten?

Für private Kfz-Gutachten gibt es keine gesetzlich festgelegte Höchstfrist – Ihre Schadensersatzansprüche verjähren regulär erst nach drei Jahren (§ 195 BGB), gerechnet ab dem Ende des Unfalljahres. Trotzdem gilt: Je früher das Gutachten erstellt wird, desto zuverlässiger lassen sich Schäden dokumentieren, bevor Spuren verblassen oder Reparaturen vorgenommen werden. Wir empfehlen, uns innerhalb weniger Tage nach dem Unfall zu kontaktieren.

Was, wenn ich den Unfall selbst verschuldet habe?

Auch wenn Sie den Unfall selbst verschuldet haben, kann ein Gutachten sinnvoll sein – etwa um den Schaden korrekt gegenüber Ihrer eigenen Vollkaskoversicherung zu dokumentieren. Die Regulierung läuft dann anders als bei einem unverschuldeten Unfall.

100%

Personenzertifiziert durch TÜV Rheinland

20

Über 20 Jahre Erfahrung im Kfz-Handwerk

100%

Persönliche Betreuung

Zertifizierungen & Branchenpartner

Ein Gutachten ist nur so gut wie die Grundlage, auf der es entsteht. Für die Kalkulation von Reparaturkosten nutzen wir DAT (Deutsche Automobil Treuhand), den Branchenstandard, dessen Kalkulationen von Werkstätten und Versicherungen gleichermaßen anerkannt werden. Die eigentliche Gutachtenerstellung erfolgt mit AutoiXpert, spezialisierter Software für Kfz-Sachverständige, die ein einheitliches, gerichtsfestes Format sicherstellt. Bei Old- und Youngtimern arbeiten wir mit classic-analytics zusammen, einem auf klassische Fahrzeuge spezialisierten Bewertungspartner mit eigener historischer Marktdatenbank. Über SB.WERK sind wir zusätzlich in ein Weiterbildungs- und Fachnetzwerk eingebunden. Vor Ort setzen wir zusätzlich moderne, spezialisierte Mess- und Aufnahmetechnik ein.

TÜV Rheinland Prüfzeichen "Geprüfte Qualifikation" für AUTONORM als Kfz-Sachverständiger, gültig bis 06.06.2029.DAT (Deutsche Automobil Treuhand) Logo – Kalkulationsprogramm und Bewertungshilfe von AUTONORM über Schwacke und DAT.AutoiXpert Logo – Gutachtensoftware, mit der AUTONORM seine Kfz-Gutachten erstellt.Classic Analytics Logo – Partner von AUTONORM für Marktanalysen, Bewertungen und Oldtimerpreise.SB.WERK Logo – Weiterbildungspartner für Kfz-Sachverständige, bei dessen Jahrestagung AUTONORM regelmäßig dabei ist.
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Kfz-Gutachten innerhalb von 24 Stunden

In der Regel erhalten Sie Ihr vollständiges Gutachten innerhalb eines Werktages zur schnellen Schadenregulierung.

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Unabhängige Kfz-Bewertung

Objektive Gutachten – vollkommen neutral und ohne Einfluss von Versicherungen.

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Persönlich & individuell betreut

Direkter Ansprechpartner, kurze Wege und individuelle Beratung – wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen und begleiten Sie persönlich durch den gesamten Prozess.

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Zertifizierte und geprüfte Qualität

Zertifiziert durch TÜV Rheinland PersCert, präzise Kalkulation mit DAT, professionelle Gutachtenerstellung mit AutoiXpert.

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Vor Ort in der Städteregion Aachen

Persönlich vor Ort in Stolberg, Aachen, Alsdorf, Eschweiler und der gesamten Städteregion – auf Wunsch auch direkt bei Ihnen zuhause.

Sehr kompetenter und zuverlässiger Service. Herr Jacobi hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, und das Gutachten wurde zügig erstellt. Freundlicher Kontakt und professionelle Abwicklung – absolut empfehlenswert!

Johannes Gatzen

Top Gutachterbüro! Sehr freundlich, zuverlässig und fachlich absolut kompetent. Alles wurde schnell, sauber und professionell abgewickelt. Man fühlt sich gut beraten und merkt direkt, dass hier Erfahrung und Fachwissen dahinterstecken. Klare Empfehlung!

Adil Samur

Das ist ein Top-Sachverständigenbüro. Tolles Gutachten, mit sehr viel Aufwand erstellt, pünktlich, fairer Preis, sehr freundlich. Was will man mehr?

Helge Fassbender

FAQ

Häufige Fragen an Kfz-Gutachter zum Thema Unfallgutachten