Datenschutzerklärung
Letzte Fassung: 08. Juni 2026
AUTONORM betreibt diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen und Tools, um Interessenten und Kunden Informationen zu unseren Dienstleistungen bereitzustellen und eine Kontaktaufnahme zu ermöglichen (die „Services“).
Die Website wird technisch über Shopify gehostet. Shopify stellt uns die technische Plattform zur Verfügung, über die diese Website betrieben wird. Über die Website werden keine Produkte verkauft und keine Zahlungen abgewickelt.
In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, die Services nutzen oder anderweitig mit uns kommunizieren.
Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit der Erfassung, Verwendung und Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Anonymisierte Daten gelten nicht als personenbezogene Daten.
Je nach Art Ihrer Nutzung können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
Kontaktdaten
Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Kommunikationsdaten
Inhalte von Anfragen, E-Mails oder sonstiger Kommunikation mit uns
Fahrzeug- und auftragsbezogene Informationen
Daten, die für die Erstellung von Gutachten, Bewertungen oder Prüfungen erforderlich sind
Technische Daten
IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten, Referrer-URL
Nutzungsdaten
Informationen über die Nutzung unserer Website
Quellen der personenbezogenen Daten
Wir erfassen personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:
• Direkt von Ihnen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen
• Automatisch, beim Besuch unserer Website
• Über technische Dienstleister, insbesondere Shopify als Hostinganbieter
Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:
• Bearbeitung von Anfragen
• Kommunikation mit Interessenten und Kunden
• Erstellung von Gutachten, Bewertungen und Prüfberichten
• Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten
• Sicherstellung des technischen Betriebs und der Sicherheit der Website
Weitergabe von personenbezogenen Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn:
• dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht
• wir technische Dienstleister einsetzen (z. B. Hosting)
Unsere Website wird bei Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify:
https://privacy.shopify.com
Eine Weitergabe zu Marketing-, Werbe- oder Verkaufszwecken findet nicht statt.
Websites und Links von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken dieser externen Anbieter übernehmen wir keine Verantwortung.
Daten von Kindern
Unsere Services richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.
Sicherheit und Aufbewahrung der Daten
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Dennoch kann kein absoluter Schutz garantiert werden.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Ihre Rechte
Sie haben nach geltendem Datenschutzrecht insbesondere folgende Rechte:
• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an uns.
Internationale Datenübermittlung
Durch den Einsatz von Shopify kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer kommen. Shopify nutzt hierfür anerkannte Schutzmechanismen wie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Website verfügbar.
Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
AUTONORM
Lars Jacobi
Carl-Zeiss-Straße 16
52477 Alsdorf
Deutschland
Telefon: +49 172 2588936
E-Mail: info@autonorm-gutachten.de
ANLAGE: DATENSCHUTZHINWEISE NACH ART. 13 DSGVO
1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Verantwortlich für die Datenerhebung und Datenverarbeitung ist:
Firmenname / Büro: AUTONORM
Inhaber / Geschäftsführer: Lars Jacobi
Straße, Hausnr.: Carl-Zeiss-Str. 16
PLZ, Ort: 52477 Alsdorf
Telefon / E-Mail: +49 151 21570867
2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Stammdaten, Kontaktdaten, unfall- und fahrzeugspezifische Daten sowie Lichtbilder) erfolgt zu folgenden Zwecken:
● Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur ordnungsgemäßen Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Werkvertrages, insbesondere zur technischen Schadenkalkulation, Fahrzeugbewertung und Gutachtenerstellung.
● Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Geltendmachung, Durchsetzung und Regulierung Ihrer zivilrechtlichen Schadenersatzansprüche gegenüber den haftbaren Dritten und deren Versicherern sowie zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs.
3. Empfänger oder Kategorien von Empfängern der Daten
Zur Erfüllung der vertraglichen Aufgaben und zur Durchsetzung des Schadens werden Daten an folgende Empfänger übermittelt:
● Die von Ihnen mit der Schadenregulierung beauftragte Rechtsanwaltskanzlei oder Inkassodienstleister.
● Die regulierungspflichtige Haftpflichtversicherung des Unfallgegners sowie ggf. an die involvierte Kaskoversicherung.
● Von den Versicherungen beauftragte externe Prüfdienstleister (z. B. ControlExpert, DEKRA, Schadennetzwerke) zur rechnerischen und technischen Überprüfung des Gutachtens.
● Jegliche zur Schadensfeststellung und Reparatur des Fahrzeugs aufgrund des Unfallschadens involvierte Werkstatt, wobei der Begriff Werkstatt weit gefasst ist und auch beispielsweise Lackierbetriebe umfasst.
● Restwerthändler und -börsen zur Erfassung des Restwerts
Besonderheiten der Kommunikation
E-Mail: Wir kommunizieren standardmäßig über E-Mail. Da die Vertraulichkeit unverschlüsselter E-Mails nicht lückenlos garantiert werden kann, bieten wir Ihnen auf Anfrage alternative Kommunikationswege an. Mit der aktiven Kontaktaufnahme willigen Sie in diese unverschlüsselte Kommunikation ein.
WhatsApp (Optional): Sofern Sie die Status-Information via WhatsApp aktiv ausgewählt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir weisen darauf hin, dass hierbei Daten an Meta Platforms (Drittstaat USA) übermittelt werden können.
Einsatz spezialisierter Branchensoftware:Zur Durchführung von Schadenkalkulationen, Wertermittlungen und zur digitalen Aktenführung ist es technisch unumgänglich, dass Daten an externe Software-Provider übertragen werden. Mit allen Anbietern bestehen gesetzlich vorgeschriebene Verträge zur Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO.
[ x] DAT (Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern)
[ x] Schwacke / EurotaxGlass's (Autovista Group, Melli-Beese-Straße 19, 60748 Frankfurt am Main)
[ x] SilverDAT (Hellmuth-Hirth-Straße 1, 73760 Ostfildern)
[ x] Restwertbörsen zur Ermittlung des Restwerts (vor allem: WinValue GmbH, CARTV)
[ x] Sonstige spezifische Branchensoftware / Cloud-Systeme:
- Autoixpert (Binsentalstraße 40A, 89331 Burgau)
- Apple I-Cloud
- Classicanalytics (Dieselstraße 25, 44805 Bochum Nord)
- Whats APP
4. Dauer der Speicherung
Die Daten werden so lange gespeichert, wie es für die vollständige Abwicklung des Schadensfalls und zur Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach deutschem Handels- und Steuerrecht (AO, HGB) sowie nach berufsrechtlichen Vorgaben für zertifizierte Sachverständige beträgt diese Aufbewahrungsfrist in der Regel 10 Jahre, beginnend mit dem Schluss des Kalenderjahres, in dem der Auftrag abgeschlossen wurde.
5. Betroffenenrechte nach der DSGVO
Ihnen stehen als betroffene Person bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:
● Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
● Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
● Recht auf Löschung von Daten bei Wegfall des Verarbeitungszwecks (Art. 17 DSGVO)
● Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
● Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format (Art. 20 DSGVO)
● Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung aus besonderen Gründen (Art. 21 DSGVO)
Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. (Hinweis: Unsere ausführlichen und vollständigen Datenschutzhinweise hängen in unseren Geschäftsräumen zur Einsichtnahme aus und/oder sind auf unserer Internetseite unter der Adresse: www.autonorm-gutachten.de/policies/privacy-policy dauerhaft abrufbar).
Zertifizierungen & Branchenpartner
