Häufige Fragen

AUTONORM ist ein unabhängiges Kfz-Sachverständigenbüro in Stolberg, das Unfallgutachten, Wertgutachten und Fahrzeugbewertungen für Kunden in Stolberg, Aachen und der Städteregion Aachen erstellt. TÜV-Rheinland-zertifiziert, mit über 20 Jahren Erfahrung im Kfz-Handwerk.

Nach einem Verkehrsunfall stehen wir Ihnen als unabhängiges Kfz-Gutachterbüro zuverlässig zur Seite. Unser Anspruch ist es, Ihnen schnell, transparent und ohne unnötigen Aufwand zu Ihrem Recht zu verhelfen. Wir begutachten Ihr Fahrzeug direkt bei Ihnen vor Ort oder an einem unserer Prüfstandorte und erstellen in der Regel innerhalb von 24 Stunden ein vollständiges Schadengutachten. Auf Wunsch übernehmen wir auch die komplette Kommunikation mit der Versicherung. Bei einem unverschuldeten Haftpflichtschaden entstehen für Sie keine Kosten – die Abrechnung erfolgt direkt mit der gegnerischen Versicherung.

Bei einer Teilschuld werden die Kosten für den Sachverständigen immer entsprechend der festgestellten Haftungsquote aufgeteilt – die gegnerische Haftpflichtversicherung zahlt dabei stets nur ihren Anteil, nie die volle Summe. Offen bleibt dann nur, wer den verbleibenden Anteil trägt: Verfügen Sie über eine eigene Vollkaskoversicherung, kann diese Ihren Kostenanteil übernehmen.

Selbstverständlich. Oldtimer sind mehr als nur Fahrzeuge – sie sind Leidenschaft, Geschichte und oft eine wertvolle Investition. Unsere erfahrenen Kfz-Sachverständigen erstellen fundierte Wertgutachten für Oldtimer, bei denen Zustand, Originalität, Historie und besondere Umbauten sorgfältig dokumentiert werden. Mit aussagekräftigen Fotos und einer objektiven Wertermittlung erhalten Sie eine verlässliche Grundlage – sei es für Versicherung, Kauf, Verkauf oder zur Vorlage bei Behörden.

In den meisten Fällen erstellen wir Ihr Kfz-Gutachten innerhalb von 24 Stunden nach der Fahrzeugbesichtigung. Bei komplexeren Schäden, etwa bei verdeckten Mängeln oder einer notwendigen Restwertermittlung, kann die Fertigstellung bis zu 48 Stunden dauern. So stellen wir sicher, dass alle Details präzise geprüft und korrekt dokumentiert werden.

Ja, Sie können Ihren Schaden ganz bequem digital bei uns einreichen. Über unsere benutzerfreundliche App führen wir Sie Schritt für Schritt durch alle relevanten Angaben – von Fahrzeugfotos bis zu Versicherungsdaten. Alternativ können Sie uns die Informationen auch per E-Mail oder WhatsApp senden. Nach Prüfung Ihrer Angaben melden sich unsere Kfz-Gutachter zeitnah mit einer ersten Einschätzung und einem Terminvorschlag.

Ja. Unsere Kfz-Gutachter kommen dorthin, wo es für Sie am besten passt – ob nach Hause, in Ihre Werkstatt oder bei Wertgutachten direkt in Ihre Garage. Wir sind unter anderem regelmäßig in Stolberg, Alsdorf, Aachen und Eschweiler sowie den jeweils umliegenden Ortsteilen im Einsatz, außerdem im Kreis Düren, Heinsberg, Köln und Düsseldorf. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 1-2 Werktagen einen passenden Termin. Schnell, unkompliziert und zuverlässig – direkt bei Ihnen vor Ort.

Nach einem Verkehrsunfall ist ein unabhängiges Gutachten die entscheidende Grundlage, um den entstandenen Schaden korrekt regulieren zu lassen. Versicherungen verfolgen naturgemäß das Ziel, die Schadenssumme möglichst gering zu halten. Ein neutrales Gutachten stellt sicher, dass alle relevanten Schäden vollständig erfasst und realistisch bewertet werden.

Unsere qualifizierten Kfz-Sachverständigen dokumentieren den Schaden umfassend, sichern alle beweisrelevanten Informationen und ermitteln den tatsächlichen Wertverlust Ihres Fahrzeugs.

Ein Unfallgutachten ist wichtig, weil es:

• eine rechtssichere Beweissicherung für die Schadenregulierung darstellt,
  
• sichtbare und verdeckte Schäden vollständig aufzeigt,
  
• Reparaturkosten, Wiederbeschaffungswert und Wertminderung korrekt ermittelt,
  
• Ihnen als Geschädigtem eine belastbare Grundlage gegenüber der Versicherung bietet.
  

So stellen Sie sicher, dass Sie keine finanziellen Nachteile erleiden und Ihre Ansprüche vollständig durchsetzen können.

Als Unfallgeschädigter haben Sie grundsätzlich das Recht, selbst einen unabhängigen Kfz-Sachverständigen Ihrer Wahl zu beauftragen. Sie sind nicht verpflichtet, einen Gutachter der gegnerischen Versicherung zu akzeptieren – auch dann nicht, wenn dieser Ihnen vorgeschlagen wird.

In Betracht kommen unter anderem:

• Unabhängige, zertifizierte Kfz-Sachverständige, die ausschließlich in Ihrem Interesse tätig sind,
  
• Gutachter der Versicherung, die im Auftrag des Versicherers handeln,
  
• Werkstätten, die eine Schadenaufnahme durchführen können, jedoch meist kein vollwertiges, gerichtsfestes Gutachten erstellen.
  

Empfehlung: Um Ihre Ansprüche umfassend abzusichern, sollten Sie stets einen unabhängigen Gutachter beauftragen. Im Haftpflichtschadenfall übernimmt die gegnerische Versicherung in der Regel die Kosten.

Bei der fiktiven Abrechnung lassen Sie sich die im Gutachten ermittelte Reparatursumme von der Versicherung auszahlen, ohne das Fahrzeug tatsächlich oder vollständig reparieren zu lassen. Sie entscheiden frei, ob, wo und in welchem Umfang Sie reparieren – das gilt auch bei einem späteren Weiterverkauf. Wichtig: Bei fiktiver Abrechnung wird in der Regel keine Umsatzsteuer erstattet, und bei sehr hohen Reparaturkosten im Verhältnis zum Wiederbeschaffungswert können Einschränkungen gelten. Wir beraten Sie gerne, welche Abrechnungsart in Ihrem Fall sinnvoll ist.

Den Gutachter beauftragen Sie selbst als Geschädigter. Sie müssen keinen Sachverständigen akzeptieren, den die gegnerische Versicherung stellt oder empfiehlt.

Bei einem unverschuldeten Unfall werden die Kosten für das Gutachten üblicherweise von der Versicherung des Unfallverursachers getragen.

Das ist nicht erforderlich und häufig auch nicht zu Ihrem Vorteil. Versicherungen sind in erster Linie daran interessiert, den Schaden möglichst kostengünstig abzuwickeln. Als Geschädigter haben Sie das Recht, einen unabhängigen Gutachter sowie bei Bedarf einen Fachanwalt für Verkehrsrecht einzuschalten.

Auf Wunsch übernehmen wir die komplette Kommunikation mit der Versicherung für Sie und sorgen dafür, dass Ihre Ansprüche korrekt und vollständig geltend gemacht werden.

Grundsätzlich kann jedes Gutachten von der gegnerischen Versicherung geprüft werden. Entscheidend ist daher, dass das Gutachten von einem unabhängigen und qualifizierten Sachverständigen erstellt wurde.

Solche Gutachten sind fachlich fundiert, objektiv und werden sowohl von Versicherungen als auch von Gerichten in der Regel anerkannt. Damit verfügen Sie über eine verlässliche Grundlage zur Durchsetzung Ihrer Ansprüche.

Für Wertgutachten gibt es keine gesetzlich festgelegte Gültigkeitsdauer. Da sich Marktpreise, Fahrzeugzustand und Nachfrage im Laufe der Zeit verändern, empfehlen wir eine Aktualisierung in regelmäßigen Abständen – in der Regel alle 2 bis 3 Jahre.

Eine Neubewertung ist außerdem sinnvoll, wenn größere Reparaturen, Umbauten oder wertsteigernde Maßnahmen vorgenommen wurden. So stellen Sie sicher, dass der dokumentierte Fahrzeugwert jederzeit aktuell bleibt.

Sie entscheiden, wo Ihr Fahrzeug begutachtet wird. Die Bewertung kann bei Ihnen vor Ort erfolgen – zum Beispiel zu Hause, in Ihrer Garage oder in einer Werkstatt. Alternativ ist auch eine Begutachtung an einem vereinbarten Standort möglich.

Unsere Sachverständigen sind mobil für Sie im Einsatz in Stolberg, der Städteregion Aachen sowie in Alsdorf, Eschweiler, Kreis Düren und Kreis Heinsberg.

Ein Wertgutachten dient der Ermittlung des aktuellen Fahrzeugwerts und des allgemeinen Zustands – etwa für Versicherung, Kauf, Verkauf oder Finanzierung. Es wird häufig bei hochwertigen Fahrzeugen, Oldtimern oder Liebhaberfahrzeugen eingesetzt.

Ein Unfallgutachten hingegen wird nach einem Verkehrsunfall erstellt. Es dokumentiert den Schaden, sichert Beweise und bildet die Grundlage für die Schadenregulierung mit der Versicherung. Im Haftpflichtschadenfall übernimmt die gegnerische Versicherung in der Regel die Kosten.

Ja – für Verkaufsverhandlungen ist ein ausführliches Wertgutachten die richtige Wahl. Anders als eine Kurzbewertung dokumentiert es Zustand, Ausstattung, Historie und mögliche Vorschäden detailliert und nachvollziehbar. Damit erhalten Sie eine belastbare, unabhängige Grundlage, um den geforderten Verkaufspreis gegenüber Kaufinteressenten fundiert zu begründen – das schafft Vertrauen und beschleunigt oft die Verhandlung. Ein einfaches Kurzgutachten reicht für diesen Zweck in der Regel nicht aus, da es weniger Details erfasst.

Wir bieten drei Umfänge an: Das Kurzgutachten eignet sich für eine kompakte Werteinschätzung, etwa zur Absicherung gegen Unterversicherung bei Oldtimern, und wird von den meisten Oldtimer-Versicherungen akzeptiert. Das ausführliche Wertgutachten ist die umfassendste Variante: Es dokumentiert Zustand, Ausstattung und Historie im Detail inklusive ausführlicher Fotodokumentation und ist die richtige Wahl bei seltenen, historischen oder besonders hochpreisigen Fahrzeugen. Für Sonderfälle wie Restaurationsprojekte oder individuelle Umbauten erstellen wir zudem ein individuelles Sondergutachten mit detaillierter Aufstellung aller Lohn- und Materialkosten. Welcher Umfang für Sie passt, hängt vom Verwendungszweck ab – wir beraten Sie gerne dazu.

Eine Fahrzeugbewertung liefert eine kompakte, nachvollziehbare Einschätzung des aktuellen Marktwerts – zum Beispiel für das Finanzamt, Banken oder als Entscheidungsgrundlage bei Kauf und Verkauf.

Ein Wertgutachten geht deutlich tiefer: Zustand, Ausstattung, Reparaturen, Umbauten und Besonderheiten werden umfassend dokumentiert. Es eignet sich insbesondere für Oldtimer, Liebhaberfahrzeuge oder wenn ein rechtssicheres, versicherungsgeeignetes Dokument erforderlich ist.

Ja – gerade bei der Entnahme eines Firmenfahrzeugs aus dem Betriebsvermögen ist eine unabhängige Fahrzeugbewertung wichtig, um den steuerlich relevanten Wert korrekt zu dokumentieren. Auch bei Verkauf, Übertragung oder Bilanzierung von Firmenfahrzeugen liefert eine neutrale Bewertung eine belastbare Grundlage, die von Finanzämtern und Steuerberatern anerkannt wird. So vermeiden Sie Diskussionen über den angesetzten Wert und schaffen Nachvollziehbarkeit für Ihre Buchhaltung.

Eine Fahrzeugbewertung ist immer dann sinnvoll, wenn Sie den Wert Ihres Fahrzeugs objektiv und nachvollziehbar belegen müssen. Typische Anlässe sind eine Scheidung, bei der das Fahrzeug fair und gerichtsfest in die Vermögensaufteilung einbezogen werden muss, die Entnahme eines Firmenwagens aus dem Betriebsvermögen, bei der der korrekte Teilwert für das Finanzamt ermittelt wird, sowie eine Erbschaft zur Wertermittlung für die Nachlassaufteilung. Auch bei Kauf- oder Verkaufsentscheidungen mit erhöhtem Absicherungsbedarf schafft eine unabhängige Fahrzeugbewertung Klarheit. Die Bewertung erfolgt auf Basis von DAT Value Expert und wird von Finanzamt und Behörden anerkannt.

Ja. Unsere Bewertungen werden neutral, unabhängig und nach anerkannten Standards erstellt. Aufgrund der strukturierten Dokumentation und der marktgerechten Wertermittlung werden sie von Behörden, Banken und Versicherungen regelmäßig anerkannt.

Für offizielle Zwecke – etwa bei Finanzamt, Banken oder Behörden – sollte eine Fahrzeugbewertung nicht älter als zwei Monate sein. So ist sichergestellt, dass der ausgewiesene Fahrzeugwert den aktuellen Marktverhältnissen entspricht.

In der Regel benötigen wir die Zulassungsbescheinigung Teil I (Fahrzeugschein). Zusätzlich hilfreich sind Unterlagen zu Reparaturen, Umbauten, Sonderausstattungen oder vorhandene Gutachten. Je vollständiger die Informationen, desto präziser und belastbarer fällt die Fahrzeugbewertung aus.

Wir prüfen den technischen Zustand, versteckte Mängel, mögliche Vorschäden sowie Wertminderungen des Fahrzeugs. So erhalten Sie eine unabhängige Einschätzung, bevor Sie eine Kaufentscheidung treffen.

Idealerweise vor dem Kauf, damit Sie versteckte Mängel oder unrealistische Preisvorstellungen frühzeitig erkennen und gegebenenfalls noch verhandeln oder vom Kauf zurücktreten können.

Ja, wir führen den Gebrauchtwagencheck gerne direkt vor Ort durch – egal ob bei einem privaten Verkäufer oder einem Händler.

Der Gebrauchtwagencheck startet ab 150 €. Der genaue Preis richtet sich nach Fahrzeugklasse und -wert – bei hochpreisigeren Fahrzeugen steigt der Prüfaufwand entsprechend. Den konkreten Preis für Ihr Wunschfahrzeug nennen wir Ihnen gerne vorab, ganz unverbindlich.

In der Regel dauert der Gebrauchtwagencheck 30 bis 45 Minuten. Je nach Fahrzeug und Prüfaufwand kann er in Einzelfällen auch etwas länger dauern.

Ja, Sie erhalten nach dem Check ein schriftliches Prüfprotokoll mit allen festgestellten Punkten. Das gibt Ihnen eine handfeste Grundlage – etwa für Preisverhandlungen mit dem Verkäufer oder als Absicherung für Ihre eigene Kaufentscheidung.

Ein Leasingrückgabe-Check ist eine unabhängige Fahrzeugprüfung vor der offiziellen Rückgabe an den Leasinggeber. Ziel ist es, mögliche Kostenrisiken frühzeitig zu erkennen und Sie gezielt darauf vorzubereiten.

Idealerweise einige Wochen vor dem Rückgabetermin. So bleibt ausreichend Zeit, um sinnvolle und kostengünstige Maßnahmen umzusetzen und unnötige Nachforderungen zu vermeiden.

Geprüft werden unter anderem Karosserie und Lack, Innenraum, Felgen und Reifen, Glas, Leuchten sowie der allgemeine Pflege- und Gebrauchszustand des Fahrzeugs.

Normale Gebrauchsspuren sind alters- und laufleistungsbedingte Abnutzungen, die bei vertragsgemäßer Nutzung entstehen. Wir unterscheiden diese klar von abrechnungsrelevanten Schäden.

Nein. Die Prüfung erfolgt vollständig unabhängig, markenneutral und ohne Bindung an Leasinggesellschaften oder Autohäuser.

Der Leasingrückgabe-Check wird zum Festpreis von 119 € brutto angeboten – unabhängig von der Anzahl und Höhe der festgestellten Schäden und Mängel. So haben Sie von Anfang an volle Kostentransparenz.